Radio Oreole Flash Info :
latest

728x90

  Cliquez sur le bouton Play pour lancer la radio

468x60

  Cliquez sur le bouton Play pour lancer la radio

1 décembre 2019

Togo : Les atouts du port autonome de Lomé exposés à la 16ème FIL

Le Port Autonome de Lomé (PAL), un géant de l'économie togolaise, a honoré par sa présence sur le site du CETEF Togo 2000, la 16ème Foire internationale de Lomé. Ce vendredi 29 novembre 2019, il a entretenu le public, lors d’une conférence débat sur le thème: «la gestion de la clientèle aux services du développement portuaire».

Dans la communication présentée par  Derman Abdoul-Razak, Chef service Relations commerciales du PAL, une chose à noter: il est revenu largement sur l’importance que revêt le client au Port Autonome de Lomé sous l'impulsion de son  Directeur Général Le contre amiral Fogan Kodjo Adegnon.

<<À partir de 2013, il a été mis sur pied de nouveaux services dont l’un est uniquement dédié à la communication et l’autre, à l’écoute des clients.
Il est très important de nos jours de toujours chercher à satisfaire les clients et s’assurer de cette satisfaction. Pour cela, chaque année depuis 2014, nous avons commis un consultant qui mène une enquête de satisfaction auprès de nos clients. Cela nous permet de nous assurer du niveau de satisfaction des clients », a laissé entendre Abdoul-Razak Derman.

Selon lui, ces efforts ont permis au trafic global qui était de neuf (9) millions de tonnes en 2014 de passer à plus de vingt deux (22) millions de tonnes de nos jours. Aussi, l’aménagement de deux (2) nouveaux terminaux a fait du PAL une référence en matière de transbordement dans la sous région.
Ouvert 24H/24 et 7jours/7, le PAL est un port en eau profonde de près de 17 mètres de profondeur capable d’accueillir les plus grands navires du monde.
« PRECEDENT
SUIVANT »

Facebook Comments APPID