L’initiative est destinée à simplifier les démarches pour les demandeurs, afin qu’ils puissent obtenir le duplicata en 24 heures. Place à l’implantation graduelle des services de duplication.
Rapprochement de l’administration des
usagers
Outre les chefs-lieux des régions, l’installation
du matériel de duplication concerne des préfectures sélectionnées à base du
critère de concentration géographique. Il s’agit d'Agoè-Nyivé, Vo, Lacs, Danyi,
Kloto, Badou, Anié, Blitta, Bassar, Oti et Kpendjal.
La mesure décrit l’ambition de
rapprocher l'administration des usagers, mieux, la justice des justiciables. Et
pour cause, contrairement à l’ancien format, le nouveau certificat de
nationalité ne peut pas être photocopié et légalisé. Avant de le faire valoir, il
faut obtenir son duplicata.
Avantages
Précédemment, l'usager était obligé, où
qu'il se trouve, de retourner à la Direction de la nationalité pour solliciter
un autre duplicata, dès qu'il en a besoin. C’était le seul service central qui
pouvait répondre à la demande, ce qui implique une affluence au niveau des
guichets.
Avec la nouvelle disposition, le
demandeur peut se faire dupliquer la pièce en même temps en plusieurs
exemplaires identiques dans les préfectures concernées. Pour l’instant, le
projet ne concerne uniquement que la production du duplicata. La délivrance du certificat
mère est exclue.
Prochaine étape
Les citoyens qui veulent se faire
délivrer le certificat pour la première fois doivent se rendre à la Direction et
non dans les centres de duplication. Tôt ou tard, précise le ministère de la
Justice, la procédure actuelle conduira à la digitalisation du service, comme
pour le casier judiciaire. L’automatisation du casier judiciaire est effective
depuis aout 2021. Depuis, plus de 100 000 demandes de casier ont été
traitées. Avec 500 francs CFA, chaque Togolais peut faire une demande en ligne
et obtenir son casier judiciaire dans un délai de 03 jours au maximum.
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